巧妙应对面试中的不懂难题
发布时间: 2024-04-02 20:50 访问次数:8次
面试中遇到不会回答的问题，如何应对？
很多求职者在面试中都会遇到不会回答的问题，如果我们不知道答案，应该如何应对呢？
300场面试辅导经验总结
笔者在300场面试辅导中发现，这个问题有80%的概率出现在求职者的疑问清单中。绝大多数求职者对此问题感到困扰，直接说不懂似乎会给面试官留下不好的印象，但坚持狡辩又会让面试官觉得不真诚，不懂装懂，最终给出的面试评价可能会更糟糕。
那么，面试中遇到不懂的问题，到底是直接说不懂还是坚持狡辩呢？
两种常见情况
面试中遇到的不懂问题主要分为以下两种类型：
既往工作经历中有相关内容
既往工作经历中没有接触过
情况一：既往工作经历中有相关内容
首先尝试从过往的工作场景中进行匹配，如果能够匹配，建议按照以下方式回答：
例如，在分析检测工作中，求职者已经介绍了自己擅长的仪器、检测项目、故障频发点和解决办法等。
如果面试官突然问到一种从未使用过但听说过的化验仪器，该怎么回答？
首先可以明确表示，由于之前的岗位和行业限制，没有使用过完全相同的仪器。大部分仪器的原理是相通的。在之前的经历中，由于公司研发新产品、新工艺而添置了新的仪器设备，求职者曾主导过根据仪器工作原理和向厂家工程师请教，摸索并制定仪器操作标准作业指导书。求职者相信自己可以克服这个困难，做好这份工作。
情况二：既往工作经历中没有接触过
首先分析该问题是属于专业领域内但行业不同未接触过，还是新名字压根没听说过，或者只是听说过但从未了解过。
针对此类问题，建议按照以下方向思考：
面试是一个基于双方坦诚交流的过程。面试官通过这个过程了解求职者是否符合岗位需求，会从各个维度对求职者的各项能力进行岗位 JD 匹配，达到最优化的匹配状态。
坦诚告知自己对该问题的认知肯定比坚持狡辩更能得到面试官的认可。面试本身就是一个双方博弈的过程，通过博弈达到最终的一致。
建议回答方式
1. 承认自己在该领域或该问题上确实不懂，但会加强学习，因为学习能力较强。因为这次面试拓展了这方面的专业知识，对面试官表示感谢，并表示会尽快就该问题进行学习，在三天内将了解到的知识发给面试官，希望公司能给予指导意见，促进进步。
面试雷区：不懂装懂
切勿在面试中装腔作势，不懂的问题不可狡辩。面试官在发问前已准备了多重应对策略。不懂装懂不仅暴露你缺乏虚心的工作态度，还反映出你缺乏诚实、不愿正视问题、逃避解决之道、推卸责任等不良品格。
面试根本逻辑：挖掘个人优势
无论面试官提出何种问题，其目的都旨在深入了解你的个人优势，从而与你应聘的岗位相匹配。在面试中凸显自身优势至关重要。
面试中的能力要求
虽然不可能做到面试全程完美，但优秀的求职者应具备以下能力：
保持冷静，将面试视为挖掘优势的机会，并通过事例与岗位要求和面试官问题匹配。
摒弃高期待，客观应对，发挥自身实际水平。
诚实坦诚地表达不懂，即便认为面试无望，也要认真回答面试官的问题，不怕出错。
成为问题的闭环管理者。优秀的候选人不仅业绩优异，还具备良好的人品、三观、开阔的眼界和格局，能够主动反思问题，提出改进措施，并付诸实践。
上述建议希望对各位求职者有所帮助，祝愿大家都能在面试中从容应对，收获心仪的 Offer。